Veri Sorumlusu: Mys Madeni Yağlar Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Cevizli Mah. Bağdat Cad. No:538/39 Maltepe / İstanbul
E-posta: info@mysticaret.com
Telefon: [Telefon]
MERSİS/VERGİ NO: Vergi No:6260377470
Mys Madeni Yağlar Sanayi Ticaret Limited Şirketi olarak kişisel
verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi
amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, toplanma yöntemi ve hukukî
sebebi ile haklarınıza ilişkin bilgilendirme amacı taşır.
1. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz,
iletişim formu doldurmanız veya çağrı/e-posta yoluyla bilgi talep etmeniz
halinde aşağıdaki veriler işlenebilir:
1. Kimlik ve iletişim bilgileri (ad-soyad,
telefon, e-posta vb.)
2. Müşteri işlem bilgileri (sipariş, iade,
talep/şikâyet kayıtları vb.)
3. Finansal işlem bilgileri (ödeme işlemine
ilişkin sınırlı bilgiler)
4. İşlem güvenliği verileri (IP, log
kayıtları, cihaz bilgileri vb.)
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
1. Üyelik ve sipariş süreçlerinin
yürütülmesi
2. Ürün/hizmet satış, teslimat, iade ve
destek süreçlerinin yönetilmesi
3. Muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine
getirilmesi
4. Bilgi güvenliği, sistem performansı ve
hata tespiti
5. Müşteri memnuniyeti ölçümü ve hizmet
kalitesinin artırılması
6. Kamu kurum ve kuruluşlarından gelen
bilgi taleplerinin karşılanabilmesi,
7. Ticari elektronik iletişime ilişkin
mevzuattan doğan diğer yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
8. Doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak
kullanılması,
9. B2B Sisteminin işletilmesi,
10. Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
amacıyla ziyaret log kayıtlarının tutulması,
3. Hukukî Sebep
Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması/ifa edilmesi,
hukukî yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık
rızaya dayanılarak işlenmektedir.
4. Veri Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi, e-posta,
iletişim formları, çerezler ve benzeri dijital kanallar üzerinden elektronik
ortamda toplanmaktadır.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu
kurumlarına, hizmet alınan tedarikçilere (barındırma, ödeme, lojistik vb.) ve
iş ortaklarına, yalnızca amaçla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde
aktarılabilir.
6. Saklama Süresi ve Güvenlik
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme
amacının gerektirdiği makul süre kadar saklanır.
Ödeme ve kişisel verilerinizin korunması için teknik/idarî tedbirler uygulanır;
iletim güvenliğinde güncel şifreleme standartları (ör. SSL/TLS) kullanılır.
7. İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)
KVKK kapsamında; kişisel verinizin işlenip
işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, aktarılan üçüncü
kişileri öğrenme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına
sahipsiniz.
Başvurularınızı [E-posta/KEP/Adres] üzerinden iletebilirsiniz.